Genel Nitelik: • Üniversitelerin Uluslararası Ticaret ve Lojistik, Dış Ticaret, Uluslararası Lojistik ve Taşımacılık vb. bölümlerinden önlisans veya lisans derecesi ile mezun, • Uluslararası deniz taşımacılığı şirketlerinde minimum 1 yıl operasyon tecrübesi olan, • İleri derecede İngilizce bilen, • Analitik düşünce yeteneği gelişmiş, • İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri kuvvetli, • Müşteri memnuniyeti odaklı, • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış, Görev Tanımı: • Projeler öncesinde uygun taşıma modlarını, araç tiplerini belirlemek • Müşteriler ve acenteler için fiyat teklifleri hazırlamak, verilen fiyatlar ile ilgili takip yapmak • Operasyonel süreçlerin hem ofisten hem de sahadan takibi ve koordinasyonunu yapmak • Yurt içi ve yurt dışı operasyonel toplantılar organize etmek ve saha/yol etütleri yapmak • Yapılan işler ile ilgili uygun dökümanların hazırlanması ve müşteriye iletilmesi • Yapılan işler için müşterilere ve acentalara düzenli raporlama yapılması ve bilgi verilmesi • Karşılaşılan operasyonel ve ticari sorunlar ile ilgili hızlı ve efektif çözümler üreterek müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmak • Tedarikçi optimizasyonu için yıllık bazda değerlendirme yapmak, varolan tedarikçiler ile ilişkileri yürütmek, yeni tedarikçi araştırmaları • Diğer departmanlar ile koordinasyonu sağlamak ve ilgili operasyonel süreci takip etmek • İhale katılımları, bütçe hazırlanması ve maliyet kontrolü için ilgili dökümanları hazırlamak ve hesaplamaları yapmak • Proje departmanını ilgilendiren tüm müşteriler ile yakından ilgilenmek ve iyi ilişkilerin devamlılığını sağlamak • Acentelerden gelen sales lead’lerin takibini yapmak ve acentelere sales lead göndermek • Yurt içi ve yurt dışı fuar, seminer vb toplantılara katılarak var olan ilişkilerin korunmasını sağlamak; ve yeni bağlantılar kurmak • Yurt içi ve yurt dışı müşteri, acente ve tedarikçiler ile düzenli toplantılar organize edilmesi • Proje departmanının operasyonel ve ticari tüm konularda efektif olmasını sağlamak ve ilgili kişileri uygun görevlere delege etmek • Yıllık bazda arşiv yapılması için ilgili kişi delegasyonu ve arşiv düzeninin sağlanması • Gelir ve gider faturalarının kontrolü, raporlaması Gizem Doganyilmaz İnsan Kaynakları Uzmanı Kıta Ulaştırma Hizmetleri Tic. A.Ş. Istanbul Ticaret Sarayı, Kat 5, Oruç Reis Mh. Vadi Cd. No:108 Giyimkent, Esenler, 34235 Istanbul, Turkey Phone : +90 212-4104141 (2005) | Mobile : +905336843725 Fax : +90 212-4104142 gizem.doganyilmaz@kitalogistics.com | www.kitalogistics.com